مؤسسة البريد السريع تتصدر شمال إفريقيا والمغرب العربي

أعلنت مؤسسة البريد السريع الجزائر EMS Champion Post، الفرع المتخصص لمؤسسة بريد الجزائر في توصيل الطرود والرسائل السريعة، عن تحقيق إنجاز نوعي تمثل في احتلالها المركز الأول في شمال إفريقيا والمغرب العربي، و الرابع عشر عالميًا ضمن التصنيف السنوي للاتحاد البريدي العالمي، وذلك من بين 177 متعاملًا عبر مختلف دول العالم.

بفضل هذا الإنجاز، تصدّرت مؤسسة البريد السريع الجزائرية ترتيب شمال إفريقيا والمغرب العربي، ما يعكس ديناميكيتها المتواصلة وتطورها الملحوظ في مجال الخدمات البريدية السريعة.

ويستند هذا التصنيف إلى مؤشرات دقيقة تشمل الالتزام بالمعايير الدولية للتسليم، سرعة معالجة الشكاوى، جودة خدمات الاستعلامات، والامتثال لمتطلبات تبادل البيانات بين المتعاملين الدوليين.

•  تجاوب خدمة الزبائن التابعة للمؤسسة مع 98% من انشغالات الزبائن والشركاء بشكل فوري.

•  تحقيق نسبة 89% في معايير تسليم البيانات بين المتعاملين الدوليين.

•  تسجيل 85% كنسبة تسليم الطرود في الوقت المحدد، وهو مؤشر يشهد تحسنًا مستمرًا مقارنة بالسنوات السابقة.

ويعكس هذا التقدم التزام قطاع البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية في الجزائر، بالمساهمة في خلق بيئة ملائمة لتطوير التجارة الإلكترونية، وتشجيع الدفع الإلكتروني، إلى جانب تعزيز الشمول المالي وفق التوجهات الاستراتيجية التي وضعتها السلطات العليا للبلاد.